Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Рожин Василий Никитич (ИНН 143515676354, ОГРНИП 322140000030160), далее «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу старше 18 лет, далее «Заказчик», заключить договор на условиях этой оферты.

1.2. Этот документ является публичной офертой (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Акцепт оферты — полная оплата услуг. С момента поступления оплаты договор считается заключённым (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1.3. Услуги не являются образовательной деятельностью, документ об образовании не выдаётся. Услуги не являются медицинской или психологической помощью и не заменяют её.

2. Термины

Марафон — онлайн-марафон «Я вернулась. 21 день из кризиса в опору»: 21 день материалов и упражнений, объединённых одной темой.

Автор и ведущая — Сусанна Рожина. Она создаёт материалы и ведёт марафон по поручению Исполнителя. Она не является стороной договора: ответственность перед Заказчиком несёт Исполнитель, и требования по договору предъявляются ему.

Сайт — страница марафона: https://rozhina.pro.

Площадка — сервис, на котором размещены материалы и чат: закрытые канал и чат в Telegram либо иной онлайн-сервис, ссылка на который приходит на почту Заказчика.

3. Предмет договора и стоимость

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику закрытый доступ к марафону, а Заказчик оплачивает его.

3.2. Сроки оказания услуг: с 1 по 21 декабря 2026 года.

3.3. В состав услуг входят:

• 21 день программы в формате видео или аудио и текста;
• «День 0»: стартовый ритуал и правила;
• карта трансформации и шаблон дневника участника;
• чат участников с организационной поддержкой на время марафона;
• финальная точка сборки: финальная сессия или разбор онлайн, формат сообщается Заказчику не позднее 15 декабря 2026 года.

3.4. Стоимость услуг — 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей. Оплата вносится единым платежом до начала марафона через платёжный сервис ЮKassa на Сайте. Датой оплаты считается дата поступления денег Исполнителю.

3.5. Доступ к материалам сохраняется до 31 декабря 2026 года включительно.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Заказчик оформляет заявку на Сайте и указывает достоверные имя и адрес электронной почты.

4.2. Инструкция по доступу приходит на указанную почту в течение 3 рабочих дней после оплаты. Материалы открываются по одному дню программы, начиная с 1 декабря 2026 года.

4.3. Услуга за конкретный день марафона считается оказанной в момент, когда открыт доступ к материалам этого дня, в том числе если Заказчик не приступил к ним. Пропущенные дни можно пройти позже в пределах срока из п. 3.5.

4.4. Если встреча проходит в прямом эфире, Исполнитель размещает запись на Площадке не позднее 2 рабочих дней после неё. Личная встреча, если она предусмотрена, согласуется с Заказчиком заранее.

4.5. Договор имеет силу акта об оказании услуг, отдельный акт не подписывается. Это не ограничивает право Заказчика предъявить претензию к качеству услуг.

5. Обязанности и права Исполнителя

5.1. Исполнитель обязан оказать услуги в полном объёме и в указанные сроки, а также предоставить достоверную информацию об услугах по запросу Заказчика.

5.2. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц и отвечает за их действия перед Заказчиком.

5.3. Исполнитель не отвечает за перебои, возникшие из-за интернет-канала или оборудования Заказчика, а также из-за сбоев Площадки, мессенджеров, связи и других сторонних сервисов, на которые он не мог повлиять. Материалы на время такого сбоя остаются доступны после его устранения.

5.4. Исполнитель вправе менять время выхода материалов, порядок их подачи и Площадку, сохраняя объём услуг и сообщая об этом Заказчику.

6. Обязанности Заказчика

6.1. Указывать достоверные контактные данные и сообщать об их изменении.

6.2. Не передавать доступ третьим лицам. Использовать материалы только в личных целях, не копировать и не распространять их.

6.3. Соблюдать правила чата: не оскорблять участников и ведущих, не размещать рекламу, не разглашать истории других участников вне марафона.

6.4. При нарушении пунктов 6.2 и 6.3 Исполнитель вправе после предупреждения ограничить доступ к чату или расторгнуть договор. В этом случае неиспользованная часть оплаты возвращается по правилам раздела 7.

7. Отказ от услуг и возврат денег

7.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

7.2. При отказе до 1 декабря 2026 года возвращается вся сумма оплаты за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, если они подтверждены документами.

7.3. При отказе после начала марафона сумма к возврату уменьшается пропорционально открытым дням программы: стоимость одного дня составляет 1/21 от стоимости услуг.

7.4. Для возврата Заказчик направляет заявление на почту rozhina2507@yandex.ru. Срок рассмотрения и возврата — 10 календарных дней с момента получения заявления. Деньги возвращаются тем же способом, которым была внесена оплата, если стороны не договорились об ином.

7.5. Если марафон отменён по решению Исполнителя, он возвращает всю сумму оплаты. Если даты перенесены, Исполнитель заранее сообщает об этом Заказчику, и Заказчик вправе получить полный возврат, если новые даты ему не подходят.

8. Что важно понимать о результате

8.1. Марафон — это навыки и упражнения, которые Заказчик применяет самостоятельно. Результат зависит от личных обстоятельств, поэтому конкретный результат не гарантируется.

8.2. Ведущая не является врачом или психологом, не ставит диагнозов и не назначает лечение. При остром кризисе, суицидальных мыслях или угрозе насилия Заказчику следует сначала обратиться к специалисту или по номеру 112.

8.3. Материалы отражают личный опыт ведущей и не являются медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией. Решения, в том числе о браке, детях, работе и лечении, Заказчик принимает самостоятельно и отвечает за них сам.

8.4. Услуга предназначена для лиц старше 18 лет.

9. Персональные данные и отзывы

9.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ, Политикой конфиденциальности и отдельным согласием на обработку персональных данных.

9.2. Рекламные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия Заказчика, которое можно отозвать в любой момент.

9.3. Отзывы, имя и изображение Заказчика используются в рекламе только с его отдельного письменного согласия. Съёмка и публикация материалов с участием Заказчика без такого согласия не допускаются.

10. Авторские права

10.1. Материалы марафона охраняются авторским правом. Оплата не передаёт Заказчику исключительные права на них. При цитировании нужно указывать источник.

11. Ответственность и споры

11.1. Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду, а размер его ответственности ограничен суммой, уплаченной Заказчиком, кроме случаев, когда такое ограничение не допускается законом.

11.2. Стороны освобождаются от ответственности, если исполнению помешала непреодолимая сила.

11.3. Претензии направляются на почту из п. 7.4 и рассматриваются в течение 10 календарных дней. Если спор не урегулирован, он передаётся в суд по правилам законодательства Российской Федерации с сохранением прав Заказчика как потребителя.

12. Срок действия и изменения

12.1. Договор действует до полного исполнения обязательств сторонами.

12.2. Исполнитель может опубликовать новую редакцию оферты. Она действует только для договоров, заключённых после её публикации. Для уже заключённых договоров условия не меняются без согласия Заказчика.

13. Реквизиты Исполнителя